logo-c

Regulaminy

Na tej stronie znajdziesz:

  1. Regulamin Sklepu Internetowego Coaching Insider
  2. Regulamin Uczestnictwa w Wydarzeniach Coaching Insider

Regulamin Sklepu Internetowego Coaching Insider

§1
Postanowienia ogólne

  1. Sklep Internetowy oraz projekt edukacyjny Coaching Insider prowadzony jest przez firmę M-Insider Robert Strelau z siedzibą w Gdańsku, przy ul. Ujeścisko 18E lok. 1, 80-130 Gdańsk, NIP: 5833401228, REGON: 386498788.
  2. Adres URL Sklepu Internetowego to: https://coachinginsider.pl (oraz subdomeny dedykowane projektowi Coaching Insider).
  3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez adres e-mail: kontakt@coachinginsider.pl lub telefonicznie: +48 505 449 279.
  4. Sklep Internetowy oferuje wyłącznie sprzedaż produktów cyfrowych oraz zakup usług doradczych, w związku z czym nie posiada magazynu.
  5. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki zawierania umów sprzedaży produktów cyfrowych (Pakiety Plus/Gold) oraz zasady udziału w wydarzeniach (Webinary, Warsztaty).
  6. Definicje użyte w Regulaminie:
    • Sprzedawca – M-Insider Robert Strelau z siedzibą w Gdańsku, ul. Ujeścisko 18E lok. 1, 80-130 Gdańsk, NIP: 5833401228, REGON: 386498788
    • Sklep Internetowy / Sklep – system teleinformatyczny umożliwiający dodanie produktów do koszyka, dokonanie płatności, a tym samym dokonanie zakupu produktów i usług prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://coachinginsider.pl
    • Regulamin – niniejszy regulamin określający warunki korzystania ze Sklepu, dostępny pod adresem https://coachinginsider.pl/regulamin 
    • Polityka Prywatności – zasady ochrony danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez sprzedawcę w ramach Sklepu, dostępne pod adresem https://coachinginsider.pl/rodo 
    • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie
    • Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z dokonywaną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową
    • Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu
    • Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, za pośrednictwem Sklepu, poza siedzibą Sprzedawcy, oraz z wykorzystaniem jednego lub więcej środka porozumiewania się na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron
    • Produkt – produkty cyfrowe oraz usługi oferowane za pośrednictwem Sklepu, których możliwe jest dodanie do koszyka oraz dokonanie za nie płatności.
    • Koszyk – element Sklepu Internetowego, na którym Klient widzi podsumowanie dodanych przez siebie produktów, ich ceny, łączną wartość oraz ma możliwość usunięcia dodanych przez siebie Produktów.
    • Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
    • Newsletter – informacja handlowa przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania produktów, usług lub marki oraz innych podmiotów współpracujących ze Sprzedawcą udostępnaiany w momencie decyzji sprzedawcy.
    • Ustawa – ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.).
    • Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa dostępna w Sklepie (np. nagrania VOD, e-booki, pliki PDF, testy online)
    • Webinar – wydarzenie edukacyjne online realizowane na żywo (60 min + Q&A).
    • Warsztat – usługa szkoleniowa online realizowana w małej grupie, w czasie rzeczywistym, o charakterze interaktywnym.

§2
Informacje wstępne

  1. Klient może skontaktować się ze sprzedawcą w następujący sposób:
    1. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@coachinginsider.pl
    2. za pośrednictwem telefonu: +48 505 449 279 
    3. za pośrednictwem korespondencji listowej na adres: ul. Ujeścisku 18E/1, 80-130 Gdańsk
  2. Aby móc korzystać ze Sklepu, Klient musi spełniać następujące warunki:
    1. korzystać z urządzenia oferującego dostęp do sieci Internet,
    2. używać przeglądarki internetowej oferującej możliwość obsługi JavaScript oraz Plików Cookies,
    3. posiadać aktywne konto e-mail
  3. Sprzedawca, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, nie ponosi odpowiedzialności na przerwy w działaniu sklepu oraz problemy techniczne spowodowane czynnikami niezależnymi od Sprzedawcy (m.in. siła wyższa, problemy techniczne dostawców usług, działania osób trzecich, niekompatybilność infrastruktury Sklepu z infrastrukturą Klienta).
  4. Sklep nie umożliwia założenia konta klienta. Przeglądanie produktów oraz dodawanie ich do koszyka dostępna jest dla każdej osoby odwiedzającej Sklep. Dokonanie zakupu możliwe jest po podaniu wymaganych przez Sprzedawcę danych oraz zaakceptowanie Regulaminu i Polityki Prywatności.
  5. Sprzedawca jest podmiotem zwolnionym z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT (Dz. U. z 2004 r. nr 54, poz. 535 z późn. zm.). Ceny prezentowane w Sklepie są cenami końcowymi dla Klienta i nie są powiększane o podatek VAT.
  6. Do produktów cyfrowych oraz usług nie jest doliczany koszt transportu. 
  7. Wyjątkiem od par. 2, art. 6 stanowi sytuacja, gdzie na stronie danego produktu zamieszczono informację wskazującą o koszcie dostawy wraz z jej uzasadnieniem. 
  8. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Klienta podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
  9. Dane osobowe Klienta przetwarzane są na podstawie umowy i w celu jej realizacji, zgodnie z zasadami określonymi w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) o ochronie danych (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Sprzedawcę zawiera Polityka Prywatności zamieszczona w Sklepie (https://coachinginsider.pl/rodo).

§3
Składanie Zamówienia

  1. Klient ma możliwość złożenia zamówienia bez zakładania konta w Sklepie, korzystając tylko z formularza zamówienia.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient musi dodać wybrane Produkty do Koszyka. Dodanie produktu do Koszyka nie jest równoznaczne z zawarciem umowy. Produkty mogą być dodawane i usuwane z Koszyka dowolnie.
  3. Poprzez dodanie produktu do Koszyka rozumie się również kliknięcie w przyciski sugerujące chęć zakupu lub dodania do koszyka (np. „Tak, chcę skorzystać z kursu“). Kliknięcie w taki przycisk będzie powodować dodanie produktu do koszyka, jednakże nie będzie to tożsame z zawarciem umowy.
  4. Klient po przejściu do Koszyka zobaczy podsumowanie wybranych produktów oraz po naciśnięciu przycisku „Zamawiam“ zostaje przekierowany do Formularza Zamówienia, w którym podaje niezbędne do realizacji zamówienia dane, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny, numer telefonu po czym określa formę płatności oraz sposób dostawy produktu. Zamówienie składa się poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty“.
  5. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
  6. Naciśnięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” oznacza złożenie przez Klienta Zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży.
  7. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie poprzez przesłanie wiadomości e-mail na wskazany przez Klienta adres.
  8. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 7 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
  9. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzona dowodem zakupu, który będzie dołączany po zakupieniu produktu.

§4
Płatność

  1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
    1. płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
    2. płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Przelewy24 obsługiwanego przez PayPro SA z siedzibą w Poznaniu.
  2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: 96 1870 1045 2078 1067 5470 0001 (Nest Bank SA) M-Insider Robert Strelau. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr ___ ”.
  3. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą BLIK lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.
  4. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 2 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
  5. Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.

§5
Dostawa i realizacja zamówienia

  1. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia.
  2. Koszt dostawy Produktów cyfrowych jest bezpłatny, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
  3. Klient dokonuje wyboru sposobu dostawy spośród dostępnych na stronie internetowej Sklepu. Dostawa następuje na adres wskazany przez Klienta na Formularzu Zamówienia.
  4. Dostawa Produktów fizycznych jest odpłatna chyba, że z treści Zamówienia wynika inaczej. Koszty dostawy Produktu ponosi Klient. Koszty dostawy są podawane na stronie internetowej Sklepu przy składaniu Zamówienia.
  5. Termin realizacji produktu wskazuje Sprzedawca.
  6. Klient będący Przedsiębiorcą jest zobowiązany do sprawdzenia Produktu po dostarczeniu przesyłki w obecności przedstawiciela dostawcy. W razie stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń przesyłki, czy wad Produktu jest zobowiązany do spisania odpowiedniego protokołu.
  7. Konsumentowi zaleca się wykonanie czynności określonej w par. 5 pkt. 6.
  8. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia produktów zgodnie z umową w rozumieniu art. 43b ust. 1 i 2 oraz art. 43k ust. 1 i 2 Ustawy o prawach konsumenta.
  9. Sprzedawca dostarcza treści cyfrowe Konsumentowi niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba, że Strony postanowiły inaczej.
  10. Realizacja usług na wybrane produkty wiąże się z przekazaniem danych osobowych Klienta do podmiotu zewnętrznego. Informacja taka jest zawarta w opisie produktu.

§6
Prawo odstąpienia od umowy

  1. Sprzedawca informuje Konsumenta o jego prawie do odstąpienia od umowy, bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za nieważną.
  2. Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia:
    1. w którym Konsument, lub inna osoba trzecia (poza przewoźnikiem) objął Produkt w posiadanie,
    2. zawarcia umowy w przypadku usługi lub produktów cyfrowych
  3. Termin uznaje się za zachowany, jeżeli Konsument wyśle Sprzedawcy oświadczenie o chęci odstąpienia od umowy poprzez pocztę elektroniczną na adres kontakt@coachinginsider.pl lub za pośrednictwem poczty tradycyjnej na adres Sprzedawcy.

  4. W treści wiadomości e-mail Konsument powinien podać: a) numer zamówienia, b) imię i nazwisko, c) adres e-mail użyty podczas składania zamówienia, d) informację o woli odstąpienia od umowy.

  5. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, dostępnego tutaj, jednak nie jest to obowiązkowe.

  6. Sprzedawca prosi o odesłanie produktów fizycznych na adres rejestracji Sprzedawcy oraz usunięcie kopii cyfrowych w przypadku produktów cyfrowych.
  7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów Konsument powinien obchodzić się z Produktami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie stacjonarnym.
  8. Prawo do odstąpienie od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów, których przedmiotem świadczenia są wymienione w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta, a w szczególności :
    1. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
    2. o świadczenie usług związanych z wydarzeniami, gdzie jasno określono datę i miejsce wydarzenia (dotyczy biletów na wydarzenia datowane)
    3. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
    4. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
    5. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    6. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    7. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    8. w której Konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
    9. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  9. Sprzedawca dopuszcza możliwość odstąpienia od umowy dotyczące wydarzeń biletowanych na żywo (np. warsztaty online), jeżeli Klient zgłosi taką informację najpóźniej 48 godzin przed rozpoczęciem wydarzenia. W takim przypadku Sprzedawca zwróci zapłaconą przez Klienta kwotę z potrąceniem 15% opłaty manipulacyjnej.

§7
Zwrot płatności z tytułu odstąpienia od umowy

  1. Z zastrzeżeniem pkt 2 oraz 4 niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Z zastrzeżeniem pkt 3 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
  2. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu mu, poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
  3. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  4. Konsument odstępujący od Umowy Sprzedaży, zgodnie z par. 6, pkt 1, ponosi jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.

§8
Treści cyfrowe i czas dostępu

  1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia Produktów, które uznawane są za „Treści Cyfrowe“ zgodnie z umową w rozumieniu art. 43k ust. 1 i 2 Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca dostarcza treści cyfrowe Konsumentowi niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba, że Strony postanowiły inaczej.
  3. Konsument, aby otrzymać dostęp do Treści Cyfrowych musi posiadać:
    1. dostęp do sieci Internet
    2. urządzenie typu komputer, tablet, telefon wyposażone w przeglądarkę internetową
    3. program umożliwiający otwieranie plików .pdf 
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizowania materiału treści cyfrowych, do których Klient otrzymuje dostęp.
  5. W przypadku aktualizacji treści o której mowa w par. 8 art 4, Sprzedawca nie będzie rościł sobie dodatkowych opłat od Klienta, a także oświadcza, że treści mogą te być co najwyżej rozbudowywane, stanowiąc dodatkową wartość do Produktu. 
  6. Dostęp do nagrań wideo (VOD) z webinarów, wchodzących w skład zakupionego Produktu, jest gwarantowany przez okres minimum 24 miesięcy (2 lat) od daty zakupu.
  7. Po upływie okresu gwarantowanego (2 lat), dostęp do nagrania może zostać przedłużony, o ile Sprzedawca posiada ważną licencję lub aneks do umowy z Prelegentem występującym w nagraniu.
  8. W przypadku braku możliwości dalszego udostępniania nagrania po upływie 2 lat (np. ze względu na wygaśnięcie licencji), Sprzedawca poinformuje Klienta o planowanym wyłączeniu dostępu drogą mailową z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
  9. Wyłączenie dostępu do nagrania po upływie okresu gwarantowanego (24 miesięcy) nie stanowi nienależytego wykonania umowy i nie uprawnia Klienta do żądania zwrotu jakiejkolwiek części ceny ani odszkodowania.

§9
Uprawnienia Konsumenta w związku z brakiem zgodności Towaru z umową oraz odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność świadczenia z umową.

  1. W przypadku, gdy Produkt nie jest zgodny z umową, Konsumentowi przysługują mu prawa określone w Ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 z późniejszymi zmianami.
  2. Sposób realizacji reklamacji Sprzedawcę określa Rozdział 5a oraz Rozdział 5b Ustawy, w zależności czy produkt jest produktem fizycznym lub treścią cyfrową.
  3. Konsumentem jest również „Przedsiębiorca na prawach konsumenta“
  4. W przypadku chęci złożenia reklamacji Konsument powinien skontaktować się ze Sprzedawcą wykorzystując formę kontaktu e-mail: kontakt@coachinginsider.pl lub za pośrednictwem korespondencji listownej na adres siedziby Sprzedawcy.
  5. Terminy składania reklamacji oraz jej rozpatrywania określone są w Ustawie
  6. Z możliwości składania reklamacji (również na zasadach rękojmi) wyłączeni są przedsiębiorcy.

§10
Gwarancja Jakości

  1. Na wybrane Produkty cyfrowe Sprzedawca udziela dodatkową „Gwarancję Jakości“. 
  2. Gwarancja Jakości, o ile na stronie danego Produktu nie wskazano inaczej, zapewnia Klienta, że osiągnie on spodziewany rezultat poprzez zastosowanie produktu. 
  3. Gwarancja Jakości obejmuje produkty cyfrowe w terminie 14 dni od momentu dostarczenia dostępu do produktu przez Sprzedawcę. 
  4. Jeśli Klient uzna, że Produkt nie realizuje celu określonego w opisie Produktu, może wystąpić do Sprzedawcy, za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres rs@robertstrelau.pl o zwrot zapłaconej kwoty za Produkt.
  5. Aby skorzystać z Gwarancji Jakości Klient musi wskazać, że podjął on kroki w celu realizacji osiągnięcia rezultatu z wykorzystaniem produktu, jednakże produkt nie doprowadził go do spodziewanego rezultatu (np. wskazanie, w którym momencie kursu Klient nie uzyskał wyczerpującej informacji do dalszej realizacji, adres strony www Klienta, etc.)
  6. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenie Klienta w ciągu 5 dni roboczych. Jeśli uzna, zgłoszenie Klienta za zasadne, dokonuje zwrotu zgodnie z procedurą opisaną w par. 7.

§11
Świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usługi Elektronicznej jakimi są: 
    1. zawieranie Umów Sprzedaży Produktu, 
    2. umożliwienie korzystania z Koszyka, 
    3. dostarczanie newslettera,
    4. udostępnianie danych i materiałów, znajdujących się w Sklepie w szczególności informacji o Produktach.
  2. Świadczenie Usługi Elektronicznej na rzecz Klientów w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
  3. Sprzedawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.
  4. Klient zobowiązany jest do:
    1. korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
    2. do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  5. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
  6. Umowa o świadczenie usług elektronicznych w postaci z korzystania z usługi newslettera zostaje zawarta na czas nieoznaczony. W zakresie pozostałych usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Sklepu internetowego umowa o świadczenie tychże usług zostaje zawarta na czas nieoznaczony i zostaje rozwiązana z chwilą zaprzestania korzystania z danej usługi elektronicznej bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
  7. Klient może w każdym czasie zrezygnować z usługi dostarczania newslettera poprzez wypisanie się za pomocą przycisku dostępnego w każdej wiadomości lub poprzez zgłoszenie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@coachinginsider.pl

§12
Postanowienia dodatkowe oraz informacje o stosowanych technikach marketingowych

  1. Sprzedawca prezentuje najniższą cenę produktu z ostatnich 30 dni, jeśli produkt jest oznaczony hasłem „promocja“ lub innym hasłem wskazującym na obniżkę ceny regularnej. 
  2. W przypadku produktów o których mowa w par. 12 art. 1, jeśli są dostępne w sprzedaży krócej niż 30 dni, Sprzedawca podaje najniższą cenę od momentu obowiązywania promocji.
  3. Sprzedawca nie ma obowiązku informować o najniższej cenie produktu z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem promocji, jeśli produkt jest sprzedawany wraz z innym produktem (tj. oferta wiązana)
  4. Sprzedawca nie stosuje technik, które mają na celu ustalenie indywidualnej ceny produktu.
  5. Sprzedawca wykorzystuje systemy reklamowe dostawców zewnętrznych, np. Meta lub Google. Więcej informacji na temat sposobu ich funkcjonalności znajduje się w Polityce Prywatności i Cookies https://coachinginsider.pl/rodo
  6. Sprzedawca dokonuje wszelkich starań, aby opinie, które pojawiają się w sklepie były rzetelne i nie wprowadzały konsumenta w błąd. Opinie prezentowane w sklepie pochodzą tylko od klientów, którzy zakupili produkt lub go przetestowali.

§13
Wyłączenie odpowiedzialności

  1. Charakter edukacyjny: Wszystkie Produkty i usługi oferowane w Sklepie (w tym webinary, warsztaty, nagrania) mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią one porady prawnej, inwestycyjnej, psychologicznej ani medycznej. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za efekty stosowania wiedzy zawartej w materiałach w indywidualnych przypadkach Klientów.
  2. Odpowiedzialność za treści Prelegentów: Sprzedawca oświadcza, że dochowuje należytej staranności w doborze Prelegentów. Jednakże, opinie, poglądy i metody prezentowane przez Prelegentów są ich wyrazem autorskim. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za merytoryczną treść wypowiedzi Prelegentów ani za ewentualne szkody powstałe w wyniku zastosowania się przez Klienta do informacji przekazanych przez Prelegenta.
  3. Prawa autorskie materiałów Prelegenta: Prelegenci współpracujący ze Sprzedawcą zobowiązani są umownie do dostarczania materiałów wolnych od wad prawnych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Klienta za ewentualne naruszenia praw autorskich osób trzecich dopuszczone przez Prelegenta w jego materiałach szkoleniowych (np. prezentacjach). Wszelkie roszczenia w tym zakresie powinny być kierowane bezpośrednio do autora treści (Prelegenta).

§14
Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim oraz zawierane są w języku polskim.
  2. Każdorazowo składane w Sklepie Zamówienie stanowi odrębną Umowę Sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.
  3. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu tylko z ważnych przyczyn. Jako ważną przyczynę rozumie się konieczność zmiany Regulaminu spowodowaną zmianą przepisów prawa, istotną zmianą w działalności Sklepu (np. zmiana sposobu płatności, dostawy) w takim zakresie w jakim zmiany te mają wpływ na realizację postanowień Regulaminu.
  5. W przypadku gdy Klient nie sprzeciwi się planowanym zmianom do chwili wejścia ich w życie, przyjmuje się, że je akceptuje.
  6. W przypadku braku akceptacji dla planowanych zmian, Klient powinien wysłać informację o tym na adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@coachinginsider.pl co będzie skutkować rozwiązaniem Umowy Sprzedaży z chwilą wejścia w życie planowanych zmian.
  7. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
  8. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
  9. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych

Regulamin uczestnictwa w Wydarzeniach Coaching Insider

§1
Postanowienia ogólne

  1. Organizatorem wydarzeń edukacyjnych w ramach projektu „Coaching Insider” jest firma M-Insider Robert Strelau z siedzibą w Gdańsku, przy ul. Ujeścisko 18E lok. 1, 80-130 Gdańsk, NIP: 5833401228.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady udziału w wydarzeniach organizowanych drogą elektroniczną, w szczególności w Webinarach oraz Warsztatach.
  3. Zapis na wydarzenie (bezpłatny lub płatny) oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2
Definicje

  1. Webinar – ogólnodostępne wydarzenie edukacyjne online (wykład + sesja Q&A), zazwyczaj trwające ok. 60-90 minut.
  2. Warsztat – płatne, limitowane wydarzenie szkoleniowe online o charakterze interaktywnym, nastawione na pracę praktyczną w małej grupie, trwające zazwyczaj 180-200 minut.
  3. Uczestnik – osoba fizyczna, która dokonała prawidłowej rejestracji na Webinar lub zakupiła dostęp do Warsztatu.
  4. Platforma – oprogramowanie zewnętrzne wykorzystywane do przeprowadzenia transmisji (np. Zoom, ClickMeeting, Microsoft Teams, Google Meet).

§3
Wymagania techniczne

  1. Do wzięcia udziału w wydarzeniu niezbędne są: 
    1. komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu (zalecane stałe łącze),
    2. aktualna przeglądarka internetowa, 
    3. głośniki lub słuchawki.
  2. Dodatkowe wymogi dla Warsztatów: Ze względu na interaktywny charakter pracy, Uczestnik Warsztatu zobowiązany jest posiadać sprawny mikrofon oraz zalecanym jest włączenie kamery internetowej. Organizator zastrzega sobie prawo do usunięcia z Warsztatu osoby, która nie umożliwia kontaktu audio, co uniemożliwia pracę w grupach.
§4 Zasady uczestnictwa w Webinarach
  1. Udział w Webinarze na żywo jest bezpłatny (chyba że oferta stanowi inaczej).
  2. Podczas Webinaru Uczestnik może zadawać pytania prowadzącemu za pośrednictwem czatu (sesja Q&A).
  3. Organizator ma prawo moderować czat i usuwać wpisy wulgarne, obraźliwe lub stanowiące reklamę konkurencyjnych usług.
  4. Webinar jest nagrywany przez Organizatora. Uczestnik biorąc udział w czacie, ma świadomość, że jego nick oraz treść pytań mogą zostać utrwalone w nagraniu udostępnionym później odpłatnie.
  5. Utrwalenie przebiegu i brak możliwości edycji nagrania: 
    1. Webinar jest rejestrowany w formie audio-wideo. Rejestracji podlega również okno czatu tekstowego. 
    2. Uczestnik, decydując się na udział w czacie (publiczne zadawanie pytań, komentowanie), wyraża zgodę na utrwalenie tych treści w nagraniu. 
    3. Ze względu na charakter techniczny nagrania, Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że nie ma możliwości późniejszego wycofania („wycięcia”) jego wypowiedzi lub nicku z gotowego materiału wideo, który będzie udostępniany innym osobom (np. w ramach płatnych pakietów VOD). Decyzja o aktywności na czacie jest ostateczna.
  6. Uczestnicy mają bezwzględny zakaz nagrywania Webinaru w całości lub w fragmentach.
  7. W celu ochrony prywatności uczestników oraz praw autorskich Prelegenta, obowiązuje bezwzględny zakaz wprowadzania na wydarzenie zewnętrznych narzędzi automatyzujących. Dotyczy to w szczególności botów AI służących do transkrypcji, rejestracji obrazu i dźwięku lub tworzenia automatycznych notatek. Organizator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia takich narzędzi oraz Uczestników je wykorzystujących z platformy spotkania bez uprzedniego ostrzeżenia.
  8. Nagranie z Webinaru udostępniane odpłatnie będzie dostępne dla kupującego przez okres gwarantowany minimum 24 miesięcy, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie Sklepu.
§5 Zasady uczestnictwa w Warsztatach
  1. Udział w Warsztacie jest płatny i wymaga wcześniejszego wykupienia odpowiedniego pakietu.
  2. Liczba miejsc na Warsztacie jest ściśle limitowana (zazwyczaj 10-15 osób) w celu zapewnienia wysokiej jakości merytorycznej.
  3. Liczba miejsc na darmowym Webinarze jest limitowana do 500 Uczestników.
  4. Zakaz nagrywania: Warsztaty nie są nagrywane przez Organizatora w celu zapewnienia Uczestnikom poczucia prywatności i swobody wypowiedzi.
  5. Uczestnikowi bezwzględnie zabrania się nagrywania przebiegu Warsztatu (obrazu lub dźwięku) we własnym zakresie.
  6. W celu ochrony prywatności uczestników oraz praw autorskich Prelegenta, obowiązuje bezwzględny zakaz wprowadzania na wydarzenie zewnętrznych narzędzi automatyzujących. Dotyczy to w szczególności botów AI służących do transkrypcji, rejestracji obrazu i dźwięku lub tworzenia automatycznych notatek. Organizator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego usunięcia takich narzędzi oraz Uczestników je wykorzystujących z platformy spotkania bez uprzedniego ostrzeżenia.
  7. Obowiązuje zasada poufności: Uczestnicy zobowiązują się nie rozpowszechniać informacji o sprawach prywatnych lub zawodowych innych Uczestników, które zostały poruszone podczas ćwiczeń warsztatowych.

§6
Certyfikaty

  1. Organizator umożliwia uzyskanie imiennego Certyfikatu potwierdzającego wiedzę zdobytą podczas Webinaru oraz Warsztatu.
  2. Warunkiem otrzymania Certyfikatu jest: 
    1. wypełnienie formularza Certyfikatu,
    2. odpowiedź na pytania w ankiecie dotyczącej jakości wydarzenia.
  3. Certyfikat udziału w Warsztacie jest przesyłany Uczestnikom co do zasady dzień po Warsztacie, o ile byli oni obecni na minimum. 70% wydarzenia.
  4. W przypadku bezpłatnego udziału w Webinarze, dostęp do formularza Certyfikatu jest darmowe wyłącznie w dniu wydarzenia (w oknie czasowym wskazanym przez Organizatora).
  5. W przypadku Pakietów płatnych (Plus/Gold), Uczestnik ma gwarantowany dostęp do formularza Certyfikatu do dwóch lat od momentu zakupu.

§7
Materiały szkoleniowe, prawa autorskie i odpowiedzialność

  1. Wszelkie materiały udostępniane podczas wydarzeń (prezentacje, notatniki, arkusze ćwiczeń) stanowią własność intelektualną Organizatora i/lub Prelegenta i są chronione prawem autorskim.
  2. Materiały są udostępniane Uczestnikowi wyłącznie do użytku osobistego. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania, odsprzedaży lub publicznego odtwarzania bez pisemnej zgody Organizatora.
  3. Autonomia Prelegentów: Treści przekazywane podczas Webinarów i Warsztatów stanowią odzwierciedlenie wiedzy i poglądów poszczególnych Prelegentów i nie muszą być tożsame ze stanowiskiem Organizatora.
  4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za: 
    1. decyzje podjęte przez Uczestnika na podstawie wiedzy zdobytej podczas wydarzenia, 
    2. treści i materiały graficzne prezentowane przez Prelegenta, w szczególności w zakresie ich rzetelności merytorycznej lub ewentualnych naruszeń praw osób trzecich (w tym praw autorskich), za które wyłączną odpowiedzialność ponosi Prelegent na mocy odrębnych umów zawartych z Organizatorem.

§8
Odwołanie lub zmiana terminu wydarzenia

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu wydarzenia z przyczyn losowych niezależnych od niego (np. choroba prelegenta, awaria techniczna Platformy).
  2. W przypadku odwołania Warsztatu płatnego, Uczestnik otrzyma zwrot 100% wpłaconych środków lub – za swoją zgodą – zostanie przepisany na inny termin.

§9
Reklamacje i postanowienia końcowe

  1. Reklamacje dotyczące problemów technicznych w trakcie wydarzenia lub braku dostępu do materiałów należy zgłaszać na adres: kontakt@coachinginsider.pl.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie punkty Regulaminu Sklepu Internetowego Coaching Insider oraz przepisy prawa polskiego.