logo-c

Polityka Prywatności i Plików Cookies Coaching Insider

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego działającego pod adresem: coachinginsider.pl (oraz jego subdomen) oraz udziałem w wydarzeniach online (webinary, warsztaty).
  2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest firma: M-Insider Robert Strelau z siedzibą w Gdańsku, ul. Ujeścisko 18E lok. 1, 80-130 Gdańsk, NIP: 5833401228, REGON: 386498788 (zwana dalej „Administratorem”).
  3. Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez adres e-mail: kontakt@coachinginsider.pl.
  4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  5. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane dane są przetwarzane zgodnie z prawem.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach:

  1. Realizacja umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):
    • obsługa zamówień w sklepie,
    • rejestracja i umożliwienie udziału w wydarzeniach online (webinary, warsztaty),
    • udostępnianie materiałów cyfrowych (ebooki, nagrania, certyfikaty).
  2. Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):
    • marketing bezpośredni własnych produktów i usług,
    • udzielanie odpowiedzi na zapytania przez formularz kontaktowy/czat,
    • dochodzenie i obrona przed roszczeniami,
    • prowadzenie analityki i statystyk (Google Analytics), aby ulepszać jakość usług.
  3. Zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):
    • wysyłka newslettera (jeśli zgoda jest odrębna od zakupu),
    • udostępnianie wizerunku/głosu podczas interaktywnych części wydarzeń (jeśli dotyczy).
  4. Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):
    • prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej.

3. Przetwarzanie danych w związku z wydarzeniami online (Webinary i Warsztaty)

Zgodnie z charakterem usług edukacyjnych Coaching Insider, informujemy o specyfice przetwarzania danych podczas wydarzeń:

  1. Rejestracja: Dane podane podczas zapisu (imię, nazwisko, e-mail) są niezbędne do przesłania linku dostępowego oraz materiałów poszkoleniowych.
  2. Webinary (Formuła otwarta):
    • Wydarzenia te są nagrywane przez Administratora w celach edukacyjnych, dokumentacyjnych oraz marketingowych. 
    • Podstawą przetwarzania danych w postaci utrwalenia przebiegu spotkania (w tym czatu) jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na tworzeniu produktów cyfrowych oraz udostępnianiu wiedzy. 
    • Uczestnik, biorąc dobrowolny udział w czacie (zadając pytania, komentując), ma świadomość, że jego wypowiedzi stają się częścią utworu (nagrania). 
    • Ograniczenie prawa do usunięcia danych: Ze względu na specyfikę technologiczną (nagranie stanowi integralną całość) oraz fakt, że nagranie może być następnie rozpowszechniane jako płatny Produkt, Uczestnikowi nie przysługuje prawo do żądania usunięcia jego aktywności (np. wpisów na czacie lub widocznego nicku) z już utworzonego i zarchiwizowanego nagrania. 
    • Żądanie usunięcia danych w tym zakresie uznaje się za bezzasadne, gdyż naruszałoby to integralność Produktu oraz prawa innych Uczestników do dostępu do pełnego kontekstu wydarzenia.
  3. Warsztaty (Formuła zamknięta/hybrydowa):
    • Warsztaty nie są nagrywane przez Administratora w celu zapewnienia prywatności.
    • Ze względu na interaktywny charakter warsztatu, Twój wizerunek (kamera) i głos (mikrofon) mogą być udostępniane innym uczestnikom spotkania w czasie rzeczywistym. Decydując się na włączenie kamery/mikrofonu, wyrażasz na to zgodę (działanie potwierdzające).
  4. Okres przechowywania: Dane związane z organizacją wydarzenia będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa (księgowość) lub do momentu wycofania zgody/wniesienia sprzeciwu (w przypadku działań marketingowych).

4. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
  3. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług, zapisu na wydarzenie, zakupu w Sklepie itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
  5. Formularze, jak i cała strona, są chronione przez reCAPTCHA, do których obowiązuje Polityka Prywatności Google oraz Warunki Użytkowania Usługi.

6. Odbiorcy danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe zaufanym partnerom, jeśli jest to niezbędne do świadczenia usług. Odbiorcami mogą być:

  1. Dostawcy usług IT i hostingu: SEOHOST Sp. z o.o., ul. Obornicka 330, 60-689 Poznań, NIP: 9721323212; Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia)
  2. Systemy do obsługi newslettera: MailerLite (MailerLite Limited, Irlandia).
  3. Dostawcy zewnętrzni – gdy usługa jest realizowana przez zewnętrznego dostawcę, a Sklep jest tylko pośrednikiem sprzedaży. Informacje o ewentualnym przekazywaniu danych osobowych zamieszczone są w opisie produktu.
  4. Operatorzy płatności: PayPro S.A. (Przelewy24) – w celu procesowania wpłat za Pakiety.
  5. Biuro rachunkowe: podmiot świadczący usługi księgowe dla Administratora.
  6. Platformy webinarowe: dostawcy oprogramowania do wideokonferencji (np. Zoom, ClickMeeting, Microsoft, Google) – w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia transmisji.
  7. Firmy marketingowe: podmioty świadczące usługi analityczne i reklamowe (Google, Meta, LinkedIn).

7. Logi administratora

  1. Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

8. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
    1. firma hostingowa na zasadzie powierzenia
    2. operatorzy systemu płatności
    3. operatorzy systemu komentarzy
    4. operatorzy rozwiązania typu chat online
    5. firmy zewnętrze sprzedające usługi za pośrednictwem Sklepu Coaching Insider
    6. operatorzy usług spotkań online
    7. upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
    8. firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora
  2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane będą przetwarzane do momentu wycofania zgody na ich przetwarzanie.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    1. dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
    2. ich sprostowania,
    3. usunięcia,
    4. ograniczenia przetwarzania,
    5. oraz przenoszenia danych.
  4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz w niektórych przypadkach niezbędne do obsługi Serwisu (np. zakupy w Sklepie lub zapisy na wydarzenia).
  7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
  8. Dane osobowe, co do zasady, nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej. Jednakże, gdyby do takiego działania doszło, będzie ono realizowane zgodnie z zasadami RODO.

9. Istotne techniki marketingowe

  1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. W celu korzystania z Google Ads, w kodzie Strony zaimplementowany jest specjalny kod konwersji Google Ads. Kod wykorzystuje pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Ads. Strona, korzystając z Google Ads, nie gromadzi jakichkolwiek danych, które pozwalałaby na identyfikację użytkownika. Ewentualne zestawienie danych w taki sposób, że nabierają one charakteru danych osobowych, może być dokonywane po stronie Google, ale w tym zakresie Administrator nie ponosi już za to odpowiedzialności, ponieważ Google realizuje te działania na podstawie umowy zawartej z użytkownikiem usług Google. Korzystając z Google Ads, Strona jest w stanie definiować grupy odbiorców, do których mają docierać reklamy. Na tej podstawie Google podejmuje decyzję, kiedy i w jaki sposób zaprezentuje użytkownikowi reklamę Strony.  Polityka Prywatności Google oraz sposoby przetwarzania danych są dostępne na https://policies.google.com/privacy?hl=pl
  3. Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
  4. Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. Polityka Prywatności Facebook oraz sposoby przetwarzania danych są dostępne na https://www.facebook.com/privacy/explanation
  5. Operator stosuje korzysta z Linkedin Ads. Ta technologia powoduje, że serwis Linkedin (LinkedIn Corp., 700 E Midfield Road, Mountain View, CA 94043, USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Linkedin. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.Polityka Prywatności LinkedIn oraz sposoby przetwarzania danych są dostępne na https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
  6. Operator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.

10. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    2. realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
  5. W ramach Serwisu stosowane są różne rodzaje plików cookies:
    1. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Strony, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Strony,
    2. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Strony,
    3. pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze Strony,
    4. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.,
    5. „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  6. Część plików jest stosowana tylko do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej) przez Użytkownika. Część plików cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  7. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  8. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty. W szczególności dotyczy to firm: Google (Google Ireland Limited z siedzibą w Irlandii), Facebook/Meta (Meta Platforms Ireland Limited z siedzibą w Irlandii) oraz LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company z siedzibą w Irlandii).

11. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
  2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami Twojego dostawcy oprogramowania.

12. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce Prywatności, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój Serwisu.
  2. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani w sposób widoczny i zrozumiały na stronie Serwisu.
  3. Data ostatniej aktualizacji: 15.01.2026 r.